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民宿高人气却添乱,看看国外民宿怎么管
2020-03-14 599   来源: www.mdjtravel.com   作者: 企业加盟

寄宿家庭的高度流行是一团糟,请参阅如何管理外国寄宿家庭

更新时间:2017年9月12日[字体:大中小]

近年来,住在老房子里并经历上海的古老风情已成为许多游客旅行的一种流行方式。然而,在这些受欢迎的寄宿家庭的背后,却无可奈何的抱怨和邻居陷入困境的现实。在夏季旅游旺季,媒体还报道了一些寄宿家庭打扰人们的现象。

今年3月,商务部开始就《中国民宿客栈经营服务规范》标准征求意见。旅馆的定义和旅馆的基本条件已经详细说明,值得学习。但是对于上海来说,仍然有一种方法可以进行酒店的标准管理。

实际上,从促进立法到建立行业协会,世界上许多国家和地区都在进行探索,以调节床位和防止干扰。有些已经见到初步结果,有些仍然有麻烦。他们的经验值得一读。

印刷并分发了详细的法规

协会制定行业标准

据报道,这家由英国人经营的住宿加早餐酒店历史悠久,可以追溯到英国被罗马帝国统治的时期。近年来,随着经济收入的增长和对新生活方式的追求,英国经营B&B的人数有所增加。同时,英国人中出现的“短期”度假模式也导致越来越多的人蜂拥而至。可以说,在英国,无论是寄宿家庭还是住宿旅馆,它已成为旅游文化的重要组成部分。

从旅行住宿的“演变”到旅游的“名片”,酒店的健康发展与英国政府的严格管理密不可分。近年来,为了确保酒店质量,促进酒店的产业化和标准化,英国政府加强了对酒店的监管,并出台了一系列严格的管理措施,例如:要求酒店加强建造防火设施,在客房内使用防火门;含酒精的饮料需要特殊许可;财产必须提供安全的食物和饮料来源。

为了使政策条款更好,政府还出版了一本名为《粉红书:旅游住宿经营法规》的小册子,其中详细介绍了在英国经营B&B的各种规定。这本小册子易于阅读和传播。每个房主都必须阅读并理解,因为如果有任何疏忽,游客的抱怨或被举报,您可能会面临停业的风险。

说到英国的住宿加早餐旅馆,您不禁要提及英国的住宿加早餐旅馆协会。英国B&B协会在维护酒店所有者的权利和促进房地产业发展方面一直发挥着巨大作用。

该协会的首席执行官David Weston本人是英格兰多塞特郡一家高端寄宿家庭的所有者。他和他的妻子认为,这家酒店连锁店将继续在英国扩展,这对英国悠久的寄宿家庭行业产生了巨大影响。令人震惊的是,寄宿家庭经营者必须拥有一个为自己的利益说话并以同样的声音说话的组织,以“振兴”行业形象。他们在大约10年前发起了英国B&B协会的成立,并得到了寄宿家庭经营者的广泛回应。该协会的规模和影响迅速扩大。

2015年,英国旅游大臣邀请威斯顿参加了英国政府的旅游理事会。这是一个由20多个旅游业领导者组成的咨询机构。它一方面提供有关政府旅游政策的建议,另一方面还提供旅游经营者与政府之间的中介服务。它促进了政府与运营商之间的沟通。

B&B协会除了维护运营商的权益外,还为会员提供信息和服务支持,并通过提高行业的服务标准和概念来培育“ B&B综合体”。该协会还参与了“咨询B&B”活动的启动,该活动通过与英国媒体的合作以及在社交媒体上的宣传,向公众介绍了B&B运营商的故事,同时寻求意见和增进了解。该协会还积极参加英国的酒店业大奖评选活动,鼓励会员设定更高的目标。

除了政府发行的小册子外,B&B协会还制作了名为《成立与经营一家民宿》的书,该书为许多操作员提供了有效的建议。他们认为,只有统一运营商的理解和实践才能使游客满意,并让周围的居民支持甚至参与家庭旅馆业。

政府开设了“ B&B 110”

高科技防止噪音干扰

近年来,随着出生人口的减少,日本越来越多的闲置房屋。据统计,日本有820万空置房屋。但是,闲置房屋中的房主不知道如何处理这些空缺。一方面,日本的房地产业发展缓慢。另一方面,用于翻新旧房屋的费用巨大,房主无意无故翻新房屋。

同时,在东京和大阪等热门旅游胜地的酒店入住率超过80%。面对日益供不应求的旅馆业和必须解决的空置住房问题,将这些房屋翻修成寄宿家庭似乎是合理分配资源的新方向。

2016年之前,以低价出租空置的闲置房屋是违法的。随着前往日本的游客激增,日本住宿业开始蓬勃发展,保守的日本人也开始考虑如何使酒店合法化。

2017年3月,日本政府在内阁会议上决定了一项关于住宿的新法案《住宅宿泊事业法》,即在游客的空余房间为其提供有偿住宿服务。根据新规定,居住用房业主必须向有关行政部门申报,违者将受到处罚。在此基础上,将在日本全境开放住宿管理许可证。每年最多工作180天。在生活环境恶化的地区,道孚县或者政令指定的城市可以按照规定适当缩短日期。新规定预计将于2018年1月实施。目前,仅在东京、大田、大阪等国家战略特区允许居住。

然而,日本住宅小区无证经营猖獗,给周边居民带来诸多不便,媒体也频频曝光。

据大阪居民和日本桥居民宿舍楼,一些公寓楼的业主已经把他们的房间改造成宿舍以牟利,但物业管理公司没有事先向其他居民解释。基本住宿是短期住宿的游客,他们往往不遵守规定,晚上大声喧哗,有些人甚至不关上门,这样邻居就不能好好休息。一些游客不理解或不遵守日本的垃圾倾倒规定,将空瓶子等垃圾扔在门口,破坏环境。

为了缓解这些矛盾,防止生活区影响普通居民的生活,政府部门出台了管理措施。新法规定,房屋所有人有向独道府县申报的义务;有做好卫生管理的义务;有应对投诉的义务。房屋托管企业等中介机构必须向国家登记。违规者将受到不同程度的处罚,比如房屋检查。如果房主虚报情况或不遵守停止经营的命令,将被判处6个月以下有期徒刑和100万日元(约合6万元人民币)罚金。

在京都旅游城市中,公开报道了“ B&B 110”,作为接受市民信息的窗口。那时,一旦一个外国人说进了一个大行李的外国人已经进屋了将近几天,造成了严重的噪音等,市政工作人员就会去现场了解情况并询问。提供住宿设施以应对来龙去脉的个人和业务单位。措施。如果您发现未经《旅馆业法》许可的非法案件,将被勒令停业。对于性质较差的案件,还将考虑刑事申诉。

此外,一些科技公司已开始开发使酒店服务更加标准化的高科技产品。例如,为了解决酒店产生的噪声引起周围居民抱怨的问题,日本市场已经开发了用于噪声智能监控的技术系统。该系统放置在房间中,一旦噪音超过设定的分贝数,并可能影响周围的居民,它将自动与管理公司联系。取得信息后,管理公司将采取相应措施提醒居民。

在利益面前冒风险

政府执法并不困难

看看举世闻名的住房共享经济平台,可以发现在香港,已经有成千上万的寄宿家庭可供选择,包括私人住宅和工业单位。价格方面,根据住所的大小,设施和房屋的位置,每晚的价格在78元至人民币之间。有许多高端私人住宅,平均每晚港币800元。房屋的描述表明,旅客可以使用游泳池和健身房等住宿设施。

然而,根据香港法例,在其提供的住宿中向他人提供收费住宿服务少于28天的任何物业的拥有人或租客,均不会获得旅馆牌照。这是违反《旅馆业条例》。在民政部的许可办公室,您可以发现上述一些热门清单发现房主没有收到酒店牌照。

该部门还指出,去年,根据在线平台上收集的信息进行了765次检查,但只有15起起诉案件。法律界人士表示,香港所有住宅物业均表示该单位仅作住宅用途。共享趋势实际上违反了DMC。

同时,在屯门田景村及沙田余咀苑等共用单位内,亦发现可疑的公共房屋及居屋单位。房屋署表示,一旦找到相关的业主或租户,除了实时的土地溢价和终止租约,《房屋条例》规定,租用全部或部分补贴的房屋将构成刑事犯罪住房单位,无需支付保险费。最高刑罚为罚款五十元,监禁一年。

将住宅楼改为寄宿家庭的风险非常高,银行将随时追究其风险,甚至违反法律。为什么会有这么多香港人冒险并把自己的房屋租给陌生人?很高的兴趣显然是人们冒险的动力。冯先生经营一间合租房,他说一个单位可以给他带来每月约9000港元的净收入。在他管理的22个单位的基础上,月纯收入可达195,800港币。

香港中华总商会会长批评,这类合住房屋实际上是无牌旅馆的演进版本。然而,如今,根据现行法律,通过在线平台,租房,支付费用以及缺乏现金交易材料证书,他们不得不依靠居民等人的身份证以及房租收据等物证。但是,客人离开时很难回来,管理也不困难。

面对这样的困境,香港政府选择修订《旅馆业条例》以促进更规范的共享经济。他们希望尽快包括“环境证据”,以允许无牌酒店起诉环境证据,以起诉无牌酒店,即在网上出售广告,或提供酒店用品,例如大量毛巾,牙刷等。在住所。

(由《北京晚报》,《光明日报》,万维网,人民网等集成的Wu Yue)

作者:资料来源:解放日报编辑:张金玲

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