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南航为东南亚洪灾影响旅客提供退票服务
2019-10-26 1453   来源: www.mdjtravel.com   作者: 绥芬河中俄界河

南航为受东南亚洪灾影响的乘客提供退款服务

作者:资料来源:新华社更新:2011年10月24日,[字体:大中小]

新华网广州10月23日电(记者陈伟)近日,由于越南,柬埔寨和泰国遭受严重洪灾,南航宣布将为东南亚受洪灾影响的乘客免费提供改期和退款服务。

根据报告,符合以下三个条件的任何机票都可以申请免费改期或退款:

1.机票包括中国南方航空公司实际在中国和越南/柬埔寨/泰国之间飞行的航班;

2.中越/柬埔寨/泰国之间的航班是固定的,旅行日期为2011年10月1日(含)至2011年11月15日(含);

3.门票将于2011年10月1日(含)之前填写。

据报道,旅客可以免费更改旅行日期和航程,但更改后的首个国际航班航段必须在2011年12月31日之前签发,并且机票的有效期将被推迟。对于退款,将免除退款费用。

旅客可以在南航售票处或售票处进行上述更改或退款。更改之前,请联系南航售票处原售票处或票务代理取消原票,以处理后续更改和退款程序。对于持有团体票的旅客,请联系您的旅行社以获取相关程序。乘客还可以拨打中国南方五星级钻石服务热线(+0086)或前往中国南方航空在越南,柬埔寨,泰国和各个国内营销部门的办事处来处理相关业务。

(主编:张巍)

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