牡丹江旅游
【春运故事】温情送旅客,自己更有精气神儿!
2019-12-15 1170   来源: www.mdjtravel.com   作者: 酒店预订

[春节故事]热情的送旅客,他们更加精致!

更新时间:2017年1月25日[字体:大中小]

晨报(记者李敬平)“小心,慢慢走,不要碰老人。” 1月21日,记者在牡丹江火车站候车室看到一名工作人员推着老人坐在轮椅上。仔细提醒她周围的人,她的热情,耐心,一丝不苟,甜美的笑容,使老人感到温暖。 “这是一个好人!”老人兴奋地说道。记者旁边的工作人员告诉记者,她叫林琳江,是牡丹江火车站总服务台值班主任。

原来,下午,一对年轻夫妇带着孩子流汗跑到前台。 “你好,我们的行李太多了,年迈的母亲坐在轮椅上。你能帮我们吗?”放心,让我看看,让我们一起找到一条路!”这对年轻夫妇带着孩子和父母计划去深圳过年。由于交通拥堵,出发前仅十分钟路程时间,总务处处长林林江了解情况后,立即冲上去,亲自帮助老人上车,在榆林河的帮助下,他们成功上车,开车前高兴地向玉林江说再见。互助的温暖感染了在场的每个人。

一般服务台是旅客运输服务的接待站。它通常是第一个获得乘客帮助的人。听到乘客抱怨的第一件事就是感觉到乘客的愤怒,焦虑和无助的部门。严林江今年45岁。在她23年的服务工作中,她与许多乘客保持着密切的关系。一些旅行者离开牡丹江后已经给她写信,有些旅行者认出她是女儿。 “这些年来,有多少困难的乘客帮助了我,我不记得自己了。”严林江笑着说,看到需要帮助的乘客可以提供帮助。 “尽管忙碌的工作有时会使她喘不过气来,但每次看到乘客的幸福微笑时,我都会感到自己具有卓越的精神。”

作者:李景平资料来源:牡丹江早报编辑:胡俊英

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