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记者暗访正规旅行社导演黑一日游
2020-03-23 1056   来源: www.mdjtravel.com   作者: 北山公园

记者暗访常规旅行社“导演”黑日游

作者:来源:新华网点击:更新时间:2010年7月12日[字体:大中小]

导游把游客带到水关长城,但说那是八达岭长城。

黑日游不一定是由不合格的旅行社和导游组织的。在常规旅行社“分开的客人团体”的运作下,游客被不知不觉地“卖给”了另一家旅行社,并开始了为期三天的“购物之旅”。近日,记者暗访中国铁路旅行社北京火车站分公司,体验了“黑”的过程。

注册一日游

7月4日凌晨7点,北京西站有人来了。在3号站台上,记者拿着从武昌到北京的火车票,带着出口人群出去到北出口1。

在离北1出口约20米的出站通道中,有一个中铁旅行社北京火车站分公司的游客咨询点。

“你住在旅馆还是游客里?”一位身穿蓝黑色连衣裙,挂着招牌的短发女子向记者打招呼。这位短发女子向记者展示了他们的日常旅行价格,其中包括“长城专线”每人150元。风景名胜包括“八达岭长城,明十三陵,居庸关外景,博览城”。这位短发女子告诉记者,车费,景点费和午餐费共计150元,可一次性支付,无其他费用。

“我们是一家常规旅行社。您可以放心,您将与您签署正式协议。”当记者问短发妇女自己的资格时,该妇女说。

之后,记者通过中铁旅行社热线确认,中铁北京西站分公司确实是中铁旅行社的分支机构。这个咨询点确实是由中国铁路旅行社西站分局设立的。西火车站西2号出口也有相同的咨询点。一。西火车站的记者没有看到其他旅行社。

记者跟随这名短发女子到办公室签署协议。离开北1号出口后,这名短发女子带记者去了南广场西南角的“北京火车站北京西火车站分公司”。

办公室里另一位穿着相同裙子的女士收到了“中国铁路旅行社《北京西站分社》旅行协议”,并在“中国铁路旅行社西站分行现金托收”上盖了章。事后,记者通过了中国铁路旅行社的询问。西火车站南广场西南角的办公室确实是中国铁路旅行社西站分公司的办公室。

遇到“分开的来宾组”

“将有一辆特殊的汽车在短时间内带您去公共汽车,这份清单将交给导游。”那个短发女子告诉记者。

大约一个小时后,一条小面条在北京西站支行的门上打开。司机说他也是“铁路旅行社”。记者在司机到达汽车前接到电话,然后将记者带到西环。 “还有另外三位客人。”

司机在西四环西北部,带走了两男一女,然后前往前门东大街附近的华丰宾馆对面。一条金龙巴士停在路边,数十名早到的游客坐在花坛旁。汽车。

女导游在30多岁,手里拿着一个小分类帐。记者看到“北京金翔假日旅行社有限公司”字样。印在小户口本上,一些数字记录在草地上。通过北京市旅游局网站,记者询问北京金翔假日旅行社是一家正规旅行社。

等候时,记者向女导游索要发票,女导游告诉记者:“国家没有提供发票以防止公共旅行。”

“我们是在与铁路旅行社合作,还是在与您的旅行社合作?”记者问。导游说:“我们'四分五裂',旅行社对个别团体不满意,所以他们走到了一起。”

开汽车后,女导游并没有介绍自己,而是直接介绍了团体的情况:“我们是一个“分开的客人团体”。北京有两种团体旅行。一种是您在团,价格较高,一个人的团体费用是几百件,是一个豪华团体;另一个是我们的“分开的客人团体”,价格相对便宜,一个人也超过100元,长城,十三陵可以看到,它还包括午餐。”

“通过不同渠道参加这个团体的团体费用肯定是不一样的,最高的是170元,不到100元,因为有些通过酒店的团体费用较高,而那些通过业务员的团体可能会为什么要花更少的钱呢?为什么,因为业务员必须完成业务,所以我们的旅行社会给他结帐,所以有时即使他付了差价,他也会给你一个团。”导游也警告。访客:“为团体费用支付较少费用的游客可以在自己的心中做到这一点。不要垂涎三尺。如果您负担得起的价格,请不要唱歌。”

■欺骗记录

1

汽车被充电了两次。

然后,导游开始收取旅行费。 “告诉我您要报告该小组的位置。我知道你们每个人要付多少钱。”

当我来找记者时,记者向她展示了由火车站西火车站分公司开通的《协议》。导游问这句话:“铁旅?”将其标记在书上,并继续收集其他人。团体费用。

据了解,通过推销员向团体报到的游客需要在车上支付团费,记者已经支付团费,只需要出示凭证即可。

导游说,“分开的乘客”的价格很低。 “公共汽车,通行费,长城门票,员工薪水等都是费用。”“为了让所有人玩得开心,增加了旧的北京式公园项目。这个项目是唯一的需要。您可以自费观看“老北京的赌场,妓院,大烟厅”等,还可以观看大桥的现场表演。门票是每人45元。”

随后,导游开始为自费项目拿起门票。当我在这里接待记者时,记者问:“您必须参加自费项目吗?”导游说:“集体项目最好参加,因为参加该活动需要一个多小时。很快,车上有40多人自费。该费用,导游说可以提供纪念票,但不能用于报销。

2

购物而不是“四个坟墓”

巴士沿着八达岭高速公路开到水关长城后,导游打着“金乡假日旅行社”的小旗,对游客说:“八打灵在这里,这是八达岭长城水的入口。门。我们将在这里爬长城。你的美梦。”

在水关长城游览后大约一个半小时,游客被带到“第三陵”。在旅途中,导游介绍了“第三陵”,然后告诉游客,明十三陵附近的风水很好,富含玉器,您可以在一段时间内参观玉器加工厂。下午2点左右,汽车抵达明十三陵附近的圣德玉玉城。旅游巴士停在玉城。按照导游的指示,记者下了车,收到了访客卡,然后开始带着玉城的笑话来参观。许多游客当场有数千美元购买各种玉石。

购买玉器后,可以在玉器市“认证”,即玉器市识别柜台向玉器发送合格的小标志,每次收费2元。

参观翡翠城后,在翡翠城的餐厅里吃一顿饭。火车早上开动时,导游提醒“团餐很难吃,是对甜米的记忆”。坐在餐桌旁,我发现导游此时并没有欺骗游客。 10人有一张桌子和8道菜。唯一的蛤是蒸鱼。盘子很小。

饭后,导游带领整个团队前往附近的一家专门从事烤鸭和果脯的购物场所。大约20分钟后,一些游客拿着一个大袋子上了公共汽车。

记者问导游:“我们不去明十三陵吗?”导游回答:“我们在明十三陵。时间有点紧。我们不要下墓。看车是件好事。一位领导人曾说过一句话叫'活人不干'。 “进入死者的坟墓。”据说明十三陵是沉重的坟墓。年长的游客和身体不好的游客最好不要下墓,让我们去看他们。”

3

一日游实际上包括“中药”

下一站是皇家艺术中心中医诊所。导游讲解了祖国中医文化的深厚渊源,带游客去诊所看望了一位穿着白大褂的中年妇女。导游率领并鼓掌:“让我们欢迎王教授。”

进来后,王教授面对面说了中药的神奇之处。他告诉来访者,皇家中医诊所主要面向外国客人。他通常不接受散客。今天,旅游团可以来请专家提供免费咨询。 “让我们欢迎老专家!” “王教授”鼓掌后,一个男人和一个有着两根白发的男人“白大衣”进入诊所,非常熟练地坐在桌子前,然后打电话给大家诊断脉搏。

记者小组的梁先生坐在女专家的办公桌前。专家拉着梁先生的手腕,问梁先生:“几岁?”

“40”。

“饮用?”

“饮料”。

“舌头伸出来,(看着舌头后)舌头不好。少喝一点。还有什么地方不舒服?”

“肚子感到肿。”

“您是肝胃虚弱。要治好吗?”

“当然,你怎么统治?”

“我会给你一种中成药。我们的药都是专门提供的。你不能在外面买,一个疗程300元,先开两个疗程。”

老专家迅速按处方开了药,并大声对护士说:“护士,带他去买药。”

梁先生以未带钱为由拒绝服药。梁先生在诊所里咬了咬牙,痛恨地说:“哦,我在听你说话!你能看到你的样子,而这还不是我告诉你的全部。”

4

出售昵称可能“很难隐藏”

导游从皇家艺术园出发,带领游客前往昌平南口附近的“老北京风情公园”。这是一日游的“唯一一个”自费项目。

在看完老北京风情公园里的“老北京赌场,妓院和烟博物馆”之后,看了10分钟的“过桥表演”,公交车开始返回北京。

在旅途中,导游开始解释野兽的种种奇特吉祥。最后,六点钟,他们进入昌平沙河附近的八达岭高速公路西侧的大院,“了解祖国的传统文化”。在院子里的一个叫“彬彬轩”的展厅里,一个穿着唐装的中年男子“李先生”,有着稀疏的头发和上海的口音,开始谈论北京的风水,各种兽的典故,最后是每个人。去一个房间,参观他做的各种“开口”。

“我的博物馆一年仅开放108天。今天每个人都能来这里是一种命运。” “李先生”转身看着他旁边的工作人员。 “今天的特价,这组朋友请发誓,280的'全是100元!

该团的一名女游客请“李先生”给儿子看一眼运势。 “李先生”握住女游客儿子的手,看了一会儿儿子,说她的儿子“ 23岁时被抢劫”。记者没有听到开裂的规律,但是当我上车时,我看到一位女游客向“李先生”要求装饰。

之后,公交车直接在燕窝外开行,当天的购物之旅结束。

中铁旅行社北京西站分公司这样的常规旅行社利用其正式资格和在西站咨询的便利性将顾客吸引到其他旅行社,并赚取团体费用。团体旅行社已获得稳定的游客来源。双方的合作和利益分配都有自己的一套规则,操作方法相当秘密。这使得许多来北京参加一日游的游客难以预测,而且复杂的利益纠纷使“黑日游”难以被禁止。

■在行业秘密中

旅行社已获得团体费

小雨(化名)曾经是一名导游。 “这次旅行太难了。有时候,那些想到购物和被骗的人会感到尴尬。”她说记者被“卖了”。在北一出口签署协议并与记者签署协议的人是铁路旅行社北京西站分公司的一名工作人员。接待记者的小脸司机和导游由另一家旅行社安排。 “双方应该长期合作。与旅行社合作的旅行社会接待来自不同旅行社或业务员的客人。旅行社将在一辆车之后出发。你们都被“卖给”了旅行社。让我们问太多。她认为您对北京很熟悉,她会找到不接受命令的借口。”

“通常,铁路旅行社收取您的150元旅行费,而不必与团队一起支付给旅行社。推销员可以从这150元中得到30%。”如果将其介绍给早上的团体看望升旗的游客,那么介绍常规旅行社的每个人都可以从团体旅行社那里获得10元的介绍费。这是行业的规则,因为他们通常认为早上看国旗的游客通常愿意住在北京的酒店,消费水平和购物。意图更强,属于“质量来源”。

最多一天售出“ 70至80个人”

“ 2008年以后,政府集中精力纠正了黑日游。许多人不相信假的停车牌和小广告,因此接客的方法已经改变。”肖宇说,旅行社必须假装成游客集散地。除了小型广告外,还有一家定期旅行社。 “铁路旅行社北京西站分行在这个圈子中比较有名。它们是常规的旅行社,并有铁路的名称。许多游客被火车接走。

小玉说,在旅游旺季,铁路旅行社北京火车站分公司每天可以“销售” 70至80名乘客。 “北京西站分公司当天派团参观,因为赔钱,所以停了下来,“卖给游客”更划算。”一到两个星期,代表团的旅行社和旅行社认为出售一次定居的游客。

与一群人一起带来购物线索

“团体旅行社依靠指导购物来牟利。”肖宇说。

导游带领团队前往玉器城和其他地方购物。利润除以旅行社和翡翠城。这种关系很好,但是可以分为五个或五个。然后,导游将账户与旅行社分开。除了购物份额,旅行社还必须赚取人头费。 “通常每位游客20元。如果关系很好,那将是30元。下车后得到的游客证件被玉城用来计算人头。”肖宇说,玉城除了提供慷慨的份额和人头费外,还免费提供团体用餐,但是所有的“黑日游”都会疯狂地吸引游客进入。

因为“黑日游”几乎总是由导游陪同购物,所以导游不知道他的名字和电话是什么。 “恐怕游客被骗后会发现麻烦。” “有些旅行社和购物场所是老板,还是彼此。占有股份,这里的水太深了,没有一定的财务和社会关系不能做。”萧御叹了口气。

如果火车站转售的游客北京西站支行发现他们被骗了,他们很快就会被社会解决。 “通常是减少团体费用,这是为了防止您做大事。外国游客平均可以得到团体费用。无论如何,我将不会继续追求它,并且我将在每天免费免费运行。”

■旅游信息

[需要通知转送组]徐跃是市旅游局执法大队的队长。他说,旅行社在将游客转移到另一家旅行社时必须告知游客。接待游客的旅行社必须与游客重新签订正式旅行合同。没有上述条件将游客转移到该团体是非法的。

[事先确定路线]定期一日游可以带游客进入购物场所,但不能超过两个购物场所,必须与游客签订正式合同,有清晰的行程,不要模糊观念,如到八达岭长城不会带游客去长城。

[支付一次]常规的一日游除了一次性支付车费和保险费外,不收取其他费用,并且有正式的收费发票。

[热线电话]徐悦建议游客要有预防意识。不要相信小型广告,盗版地图,推销员和其他北京一日游,而应在正规的旅游经销中心注册。如果您在北京遇到问题,可以致电。热线咨询或投诉。

■尴尬状态

黑色一日游很难根除

目前,为了打击黑日旅行,北京市旅游局旅游执法部门做了很多工作,其中有74%的火车是用来防止黑日旅行的,通过媒体大量宣传和集中。修复等

但是,萧御告诉记者,在以前或现在的从业者看来,黑日旅行是无法消除的,“除非关闭明十三陵附近的购物场所。”

记者从熟悉北京旅游局高层的人士那里获悉,采取这种措施非常困难。更不用说这些购物场所带动了当地的经济发展,也就是说,为了牟取暴利,总会有另一家商店关门。

今年4月30日,警察在黑日旅行中摧毁了两个购物场所,并拘捕了80名犯罪嫌疑人。但是,在购物场所高价销售的玉器和其他物品并不确定欺诈,玉器有纯度的区别,但是没有价格标准,所以玉器无价,不能说它是在卖假货。

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